Acasa > Servicii > ISO 9001
ISO 9001 - Sistemul de management al calitatii
Schema procesului de implementare a Sistemului de Management al Calitatii
Acest Sistem de Managemnent al Calitatii se adreseaza companiilor din toate domeniile de activitate, din orice regiune a globului, care doresc sa supuna propriile organizatii unei evaluari externe si unei comparatii de Buna Practica in raport cu concurenta, precum si companiilor care doresc sa isi imbunatateasca performanta si competitivitatea pe piata nationala si internationala.
Baza standardelor de management al calitatii din cadrul familiei ISO 9000 este constituita din cele 8 principii de Management al calitatii.
ISO 9001 – Principii :
1.Orientarea catre client
Organizatiile depind de clientii lor si de aceea ar trebui sa inteleaga necesitatile curente si viitoare ale clientilor, ar trebui sa satisfaca cerintele clientului si ar trebui sa se preocupe sa depaseasca asteptarile clientului.
2.Leadership
Liderii stabilesc unitatea dintre scopul si orientarea organizatiei. Acestia ar trebui sa creeze si sa mentina mediul intern in care personalul poate deveni pe deplin implicat in realizarea obiectivelor organizatiei.
3.Implicarea personalului
Personalul de la toate nivelurile sunt esenta unei organizatii si implicarea lui totala permite ca abilitatile lor sa fie utilizate in beneficiul organizatiei.
4.Abordarea bazata pe proces
Rezultatul dorit este obtinut mai eficient atunci cand activitatile si resursele aferente sunt conduse ca un proces.
5.Abordarea managementului ca sistem
Identificarea, intelegerea si conducerea proceselor corelate ca un sistem, contribuie la eficacitatea si eficienta unei organizatii in realizarea obiectivelor sale.
6.Imbunatatirea continua
Imbunatatirea continua a performantei globale a organizatiei ar trebui sa fie un obiectiv permanent al organizatiei.
7.Abordarea pe baza de fapte in luarea deciziilor
Deciziile eficace se bazeaza pe analiza datelor si informatiilor.
8.Relatii reciproc avantajoase cu furnizorul
O organizatie si furnizorii sai sunt interdependenti si o relatie reciproc avantajoasa creste abilitatea ambilor de a crea valoare.
Daca doriti sa fiti un pion important pe piata pe care activati, ELDERS va propune un program complet de consultanta ISO 9001 si certificare ISO 9001.
Pentru informatii legate de pachetul de servicii consultanta si certificare ISO 9001, conditii si tarife, contactati echipa noastra de profesionisti.
